Chez Atelier KréAction, nous accordons une grande importance à la transparence et au respect de nos clients. Nos conditions de vente sont conçues pour protéger à la fois nos clients et notre entreprise. Elles définissent les règles et les obligations en matière d'achat, de livraison, de retour et d'annulation de commandes. En tant que boutique en ligne, nous nous engageons à fournir des informations complètes sur nos produits, leurs prix, les modalités de paiement, ainsi que les conditions de garantie. Nous vous encourageons à consulter nos conditions générales de vente pour mieux comprendre vos droits et obligations lors de l'utilisation de notre site. Pour des informations plus détaillées sur nos conditions de vente, n'hésitez pas à nous contacter.

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Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de l'Atelier KréAction enregistré sous le n° de SIRET 513712182 00015, dont le siège social est établi au 32 rue Aimé Bouchayé, 65600 Séméac, par des personnes physiques non commerçantes (le « Client »).
L'Atelier KréAction se réserve la possibilité de modifier à tout moment les Conditions Générales de vente.

Le fait de commander un produit proposé à la vente sur le site internet de l'Atelier KréAction ou un site internet partenaire proposant à la vente les produits KréAction emporte acceptation pleine et entière des Conditions Générales de vente dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. 

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TARIFS
Les prix sont indiqués en euro net de TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI T.T.C.).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, il s’engage à facturer les marchandises commandées au prix indiqué lors de l’enregistrement de la commande.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et d’expédition.

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BIJOUX PERSONNALISABLES
En ce qui concerne les bijoux personnalisables, le client dispose d’un espace d'échange dans la page contact pour y indiquer toutes les informations souhaitées pour la personnalisation et voir avec le vendeur si cela est possible. 
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EXPÉDITION
Toute commande passée sur le site Atelier KréAction sera préparée et expédiée entre 1 à 7 jour(s) suivant la commande, sous réserve de validation du paiement.

Cette règle est valable pour tous les produits excepté ceux fabriqués sur commande auquel cas le délai d’expédition est indiqué dans la fiche produit en question.
En fonction de votre adresse de livraison, du montant de la commande ou du nombre d’articles commandés, un ou plusieurs modes de livraison vous seront proposés.
L'Atelier KréAction travaille généralement avec le transporteurs La Poste, en courrier recommandé sans avis de réception ou bien en Colissimo. L'Atelier KréAction travaille également avec le transporteur Mondial Relay. L'Atelier KréAction se réserve le droit d’expédier la commande via un autre système d’expédition que celui choisi par le client si elle considère que c’est préférable. Le client sera bien entendu prévenu et remboursé de la différence de frais de port s’il y en a une.

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FRAIS DE PORT
Le prix des frais de port sont fixés à 4,99€ quelque soit la destination en France. 

Les frais de port sont gratuits pour toute commande de 60€ et plus.

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PAIEMENT
Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire celui-ci étant un mode de paiement sécurisé.

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LIVRAISON
Les commandes sont envoyées à l’adresse indiquée par l’acheteur.
Si l’acheteur souhaite un autre mode de livraison merci de contacter l'atelier KréAction pour fixer des conditions particulières de vente.
Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours suivant la réception.

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​RETOUR
L’acheteur dispose, dans un délai de 14  jours à compter de la date de livraison de la commande, d’un droit de retour à ses frais, des produits qui ne lui conviennent pas. 
Après examen du produit retourné dans son emballage d’origine le client pourra soit être remboursé (délai 30 jours à compter de la réception de produit) , soit procéder à un échange ( délai 15 jours ) 
Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont ni repris, ni échangés.

 

GARANTIE

Chaque bijou est unique et est couvert par une garantie de 6mois à partir du jour de la livraison de votre achat.

Notre garantie couvre tous les défauts liés à la fabrication de nos créations, les support n'en faisant pas partie.

Cette garantie n'inclut pas l'assurance contre l'usure physique ou accidentelle et/ou les dommages.

Pour préserver la qualité de vos bijoux, veuillez vous référer aux conseils d'entretien des bijoux disponibles sur notre site.

Si vous souhaitez faire valoir votre garantie, veuillez nous contacter à atelierkreaction65@gmail.com.

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RESPONSABILITÉS 
La responsabilité du vendeur ne pourra être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure.
À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code Civil.
La responsabilité du vendeur ne pourra également pas être mise en œuvre dans le cas de perturbation ou de grève totale ou partielle des transporteurs et services postaux.

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du vendeur. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

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LITIGES
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Tarbes.